Skip links

Detaylı karşılaştırma tablosu

Hazır paketlerimizden kendine uygun olanı seçebilir veya teklif formumuzu doldurarak özel teklif alabilirsin.

 

Kritik Seviye: Çalışmadığı süre boyunca firma zarara uğrar.

Orta Seviye: Çalışmasa da bir süre idare edilebilir.

 

SLA süreleri, special paket hariç uzaktan müdahale için geçerlidir.

 

Üçüncü parti servisler ve internet servis sağlayıcı kaynaklı kesintiler SLA kapsamı dışındadır.

 

Fiziksel donanım arızaları kapsam dışındadır. Fakat çözülmesi adına koordinasyon sağlanacaktır.

 

Üçüncü parti yazılım geliştirme işleri kapsam dışındadır.

  • Özellik

  • Basic SLA

  • Pro SLA

  • Critical SLA

  • Special SLA

  • Destek Türü

  • Uzaktan

  • Uzaktan

  • Uzaktan ve öncelikli

  • Özel Personel

  • Destek Saatleri

  • H. İçi 09:30–17:00

  • H. İçi 9:30 -17:00

  • H. İçi 9:30 -17:00 - Kritik Zamanlarda 7/24

  • 7/24

  • Kritik Seviye Müdahale Süresi

  • 2 Saat

  • 1 Saat

  • 15 Dakika

  • Kritik Seviye Çözüm Süresi

  • 4 Saat

  • 2 - 3 Saat

  • 20 - 60 Dakika

  • Orta Seviye Müdahale Süresi

  • 6 Saat

  • 4 Saat

  • 2 Saat

  • 1 Saat

  • Kullanıcı Destek Talepleri

  • Sunucu / VPN

  • Mesai Dışı Destek

  • Kritik Uzaktan Ücretli

  • Kritik Uzaktan  + Fiziki Ücretli

  • Kritik Uzaktan Ücretsiz + Fiziki Ücretli

  • Mesai Dışı Destek

  • Opsiyonel İş Başı Fiyatlandırılır

  • Opsiyonel İş Başı Fiyatlandırılır

  • Pzt-Cm 09:30 - 17:00

  • Özel IT Personeli

  • Raporlama

  • Opsiyonel

  • Aylık Olay Bazlı

  • Envanter Sistemi Kaydı

  • Manuel Yedekleme

  • 30 Günde 1

  • 15 Günde 1

  • 15 Günde 1

  • Haftalık

  • Maksimum Personel Sayısı

  • 7

  • 15

  • 20

  • 25

  • Sözleşme Süresi

  • 1 Yıl

  • 1 Yıl

  • 1 Yıl

  • 2 Yıl

  • Ücret ve Faturalandırma

  • 5.000 TL + Kdv Aylık

  • 7.000 TL + Kdv Aylık

  • 12.000 TL + Kdv Aylık

  • Özel Fiyatlandırma

  • Gezinme deneyiminizi geliştirmek, web sitesi trafiğimizi analiz etmek ve ziyaretçilerimizin nereden geldiğini anlamak için çerezleri kullanıyoruz.
    Explore
    Drag